Restoran online sipariş sistemi: parçaları, kurulumu ve dikkat edilecekler

Sistemin altı parçası

Çoğu işletme sipariş sistemini "menülü bir web sitesi" sanıyor. Vitrin sadece ilk parça. Sipariş almayan bir site menüsünü PDF olarak koymuş bir broşürdür ve kimse ondan sipariş veremez.

Çalışan bir zincirde şunlar bulunur: fiyatlı ve stok durumu güncel dijital menü, ürün seçeneklerini taşıyan bir sepet, çalışan bir online ödeme, adres ve teslimat bölgesi kontrolü, mutfağa anlık bildirim, ve siparişin durumunu müşteriye gösteren bir ekran.

• Dijital menü: fiyat, görsel, seçenek ve stok
• Sepet: porsiyon, ekstra malzeme, not
• Ödeme: online kart ve kapıda ödeme
• Adres: teslimat bölgesi ve ücret kontrolü
• Mutfak: yazıcı ya da ekran, sesli bildirim
• Takip: müşteri siparişinin nerede olduğunu görsün

En çok takılınan yer: menü girişi

Sistemi kuran işletmelerin çoğu ilk haftada bırakıyor ve sebebi neredeyse her zaman aynı: iki yüz ürünü fiyatı, seçeneği ve görseliyle tek tek girmek. Bu iş bir akşamda bitmiyor, biriktikçe de yapılmıyor.

Bu yüzden menü girişini biz yapıyoruz. Menünüzün fotoğrafını, PDF'ini ya da mevcut sitenizin adresini gönderin, ürünleri fiyatlarıyla birlikte sisteme geçiriyoruz. Ek ücret yok, çünkü menüsü girilmemiş bir sistem ikimize de yaramıyor.

Teslimat ücretini doğru kurmak

Tek bir sabit teslimat ücreti çoğu işletmede yanlış çalışır. Yakın mahalleye giden 40 TL'lik siparişle uzak mahalleye giden aynı sipariş size aynı maliyette değildir, ama müşteriye aynı ücreti gösterirsiniz.

Doğrusu bölgeye göre ve sepet tutarına göre kademeli ücret: 400 TL altı 25 TL, 600 TL altı 15 TL, üstü ücretsiz gibi. Bu hem küçük siparişin maliyetini karşılar hem de müşteriyi sepetini büyütmeye iter. Sistemde bölge bazlı kademe tanımlayabiliyorsunuz.

Kurulum ne kadar sürüyor

Kayıttan sonra siteniz ilk gün isletmeadiniz.afiets.com adresinde yayına giriyor. Kendi alan adınız varsa ona bağlıyoruz, yoksa sonradan da bağlanabilir.

Menü girişi menünün büyüklüğüne göre bir ile üç iş günü sürüyor. Online ödeme kurulumu ödeme kuruluşunun onayına bağlı, genelde aynı hafta içinde tamamlanıyor. Bu süre boyunca kapıda ödeme ile sipariş alabilirsiniz.

Sık sorulanlar